Atualizações
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A EAC visa oferecer um software cada vez mais completo para seus clientes. Por isso, a empresa gera atualizações do SACI de forma constante com o objetivo de:
- Corrigir problemas: a 'atualização corretiva' pode corrigir tanto um possível mau-funcionamento (bug) quanto uma falha de comunicação entre a EAC e o cliente.
- Introduzir novos recursos: a EAC está aberta às idéias e às demandas de seus clientes. Com freqüência, novos recursos sugeridos pelos clientes são implementados e disponibilizados para todos, através de atualizações do programa. Na maioria das vezes, essas alterações são gratuitas. Mas, em casos mais complexos e com prazos curtos, a EAC encaminha um orçamento para aprovação dos valores, prazos e escopo.
- Implementar mudanças legislativas: a Equipe de Desenvolvimento do SACI tem a preocupação constante em manter o SACI atualizado com as mudanças legislativas (municipais, estaduais e federais), que acontecem freqüentemente. A EAC se compromete a alterar o SACI mediante o envio da legislação com 60 dias de antecedência do prazo estabelecido pelo Governo. Porém, quando há a necessidade de consultar contadores e advogados tributaristas, o tempo para a alteração do software poderá ser maior.
- Atualizações evolutivas: são alterações propostas pela EAC que têm o objetivo de manter o SACI tecnicamente atualizado, acrescentando rotinas ou melhorias no desempenho do programa, de acordo com as versões ou releases liberadas. Essas alterações não incluem migração para outro sistema operacional ou outro banco de dados.
- Melhorias no desempenho: são alterações que melhoram o desempenho do SACI, como as alterações na interface gráfica.
A atualização do SACI acontece de duas formas:
- Atualização por Release: as releases são alterações freqüentes, que não alteram as tabelas nem a base de dados do SACI. Essa atualização é feita baixando-se o arquivo do site da EAC, sem a necessidade de um analista para instalação ou de uma parada do sistema para que isso seja feito.
- Atualização por Versão: são implementações que alteram as tabelas do SACI e sua base de dados. Elas exigem um tempo maior para sua instalação e é necessário uma parada do sistema para isso, que pode demorar várias horas. As versões somente são lançadas quando trazem recursos que auxiliam um grande número de clientes.
OBS.: para ter acesso à atualizações do SACI, o cliente deve fazer seu login no Portal Cliente EAC.
IMPORTANTE:
É de suma importância a leitura dos documentos das versões e releases. Esses documentos contêm os procedimentos de instalação e a lista de novos recursos com as respectivas utilidades e inovações.
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