Retornos em TCO
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Muitas vezes os gerentes tomam decisões de compra. Quando o fizer, certifique-se de olhar para o custo total de propriedade, não apenas o preço de compra.
Mas o que é TCO? Custo Total de Propriedade, geralmente abreviada como TCO ( derivado do termo em inglês "Total Cost of Ownership"), é uma estimativa financeira que projeta os custos totais de aquisição de um produto ou serviço, tanto os diretos como os indiretos . Em vez de olhar apenas o preço de compra de um objeto, o TCO olha para o custo total da compra até o descarte. Ele acrescenta ao preço de compra, todos os custos que serão necessários para que o produto em questão ofereça o desempenho satisfatório à empresa, durante toda a vida útil do produto.
Desta maneira, uma avaliação de TCO oferece idealmente uma indicação final que reflete não somente o custo de compra, mas de todos os aspectos do uso e da manutenção do equipamento, do dispositivo, ou do sistema considerado. Isto inclui os custos de pessoal da manutenção, treinamento aos usuários do sistema, os custos associados com as falhas, incidentes diminutivos do desempenho (por ex., se os usuários ficarem em espera), custos de quebras de segurança (e custos por perda de reputação e recuperação), custos de preparação para o desastre e recuperação, além dos custo de: espaço, eletricidade, despesas do desenvolvimento, infraestrutura, despesas de teste, garantia de qualidade, crescimento incremental, custo de desativação do equipamento, etc.
A EAC Software projetou um Estudo Comparativo de Investimento entre softwares ERP que está disponível no Portal Prospect.
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